Preguntas Frecuentes sobre Chaquetas Prom y Prendas Personalizadas

Elegir Maddie Prom significa trabajar con un equipo especializado en el diseño y fabricación de chaquetas prom personalizadas para promociones escolares.

Nuestro objetivo es crear prendas únicas que representen un momento muy especial para cada promoción. Por eso cuidamos cada detalle del diseño, los materiales y la experiencia del proceso para que cada colegio reciba algo exclusivo.

Socialité es la comunidad de líderes de cada promoción escolar que coordinan el proceso de diseño de las chaquetas prom. Son estudiantes que representan a su grupo y trabajan junto con nuestro equipo para definir el diseño final de las prendas.

El precio de nuestras prendas depende del diseño, los materiales y la cantidad de estudiantes en la promoción.

Las camisetas y polos pueden variar entre $70.000 y $160.000, los hoodies desde $130.000 y las chaquetas prom personalizadas desde aproximadamente $180.000 dependiendo de la complejidad del diseño.

El tiempo de fabricación depende del tipo de prenda y del diseño.

En promedio la producción de polos toma alrededor de 30 días hábiles y las chaquetas prom aproximadamente 35 días hábiles. En el contrato se establece un tiempo máximo de entrega de entre 45 y 55 días hábiles.

Todas nuestras prendas cuentan con garantía de 6 meses o un año por defectos de fabricación y materiales. Para conservar la garantía es importante seguir las instrucciones de cuidado y lavado indicadas en la etiqueta.

Las instrucciones de cuidado y lavado son las siguientes a menos que se indique algo diferente: Se puede lavar en lavadora en Ciclo suave con jabón neutro (o jabón para prendas delicadas) que no contenga cloro ni suavizantes. No dejar en remojo, no retorcer, no restregar, secar a la sombra, no usar cloro ni suavizantes.

Normalmente trabajamos con promociones completas y la cantidad mínima de producción es de aproximadamente 15 chaquetas en combo.

A menos que la pidan también otros 15 compañeros contigo, el precio de las tendrá un incremento. Al ser una cantidad menor de chaquetas los costos fijos de su elaboración, como transportes, fletes, desarrollo de programas y nombres hacen que el precio suba.

Sí. Nuestra filosofía es que cada prenda sea exclusiva. Su diseño debe tener elementos que la conviertan en algo único, diferente y muy valioso. Hay algunas características que no pueden ser exclusivas, como los colores color azul turquí o negra, porque son los colores que permiten la mayoría de colegios. Sin embargo, hay una infinita gama de posibilidades y combinaciones que les permitirán obtener algo especialmente creado para ustedes.

Generalmente el pago debe hacerse 60% cuando inicia el proceso y 40% cuando se entrega la chaqueta. También se puede pagar toda de una vez si así lo deseas. En ocasiones, cuando el proceso se inicia con suficiente antelación y se tiene el apoyo de padres representantes, se puede acordar un pago en más de 2 cuotas.

No. Debes pagar por lo menos el 60% para incluirte dentro del contrato, de lo contrario tu chaqueta no se hará.

Nuestra política es hacer un mínimo de 15 chaquetas en combo, así que es complicado y costoso hacer una o dos. Sin embargo puedes contactarte con nosotros para cualquier solicitud y resolveremos esta duda según sea el caso.

Recomendamos iniciar el proceso al menos 6 meses antes de finalizar grado décimo para que las chaquetas estén listas al comenzar grado once.

Nos daría mucha tristeza. Si solicitas la cancelación de tu chaqueta después de que se haya iniciado el proceso, se te descontará un valor proporcional al tiempo que haya transcurrido. Si no, tendrás un lindo recuerdo de tu Prom, pero no se te puede devolver el dinero. En ese caso deberás preguntar por nuestro “descuento por cliente fiel”

Al tomarte las talla debes medirte una de nuestras prendas especialmente destinada para este fin. Si la prenda que recibiste te queda grande o pequeña, buscamos tu talla en los listados aprobados, anexos al contrato, y se compara con la que te mediste. Si no coincide te la cambiamos por otra, si está igual, no. En ese caso habrá que buscar otra solución que puede tener un costo adicional, por eso es importante que al medírtela seas cuidadoso.

Si solicitas el cambio antes de que se programen los bordados sí es posible. Debes hacerlo a más tardar una semana después de haberse iniciado el contrato. Debes llamar al 3506309027 y al email de la compañía para solicitarlo y coordinar el cambio.

No te preocupes. Para eso hemos creado varias herramientas que les permitirán ponerse de acuerdo y además está nuestro departamento de diseño. Es importante escoger primero el SOCIALITÉ y tal vez programar una reunión para ayudarles con el tema y poder presentarles una propuesta que les encante a todos.

Si no pagas tu última cuota no solo retrasarás la entrega de tu chaqueta sino también la de tus compañeros. La elaboración de las chaquetas se rige por un contrato global, no individual, así que la entrega está supeditada al pago de todos. Si algunos no tienen el dinero se debe retrasar la entrega hasta que lo tengan. En casos especiales, cuando la cantidad de personas sea mínima, se pueden llegar a acuerdos de pago pero es importante que intervengan los padres de familia y/o el representante legal.

Cuando quieran y donde quieran. Si el colegio lo permite los podemos visitar para mostrarles todas nuestras espectaculares opciones. Si no, pueden visitar nuestra oficina taller, ubicada en San Cristobal sur. Programando una cita previamente por e-mail, o llamando al 3506309027. También podemos hacerlo en alguna casa. Si no estás en la ciudad de Bogotá o las ciudades aledañas, podemos programar la visita con tiempo o hacerla a través de alguna plataforma virtual.

Sí. Trabajamos con colegios en Bogotá, Boyacá, Cundinamarca, Villavicencio y diferentes ciudades de Colombia.

Sí. Maddie Prom es una empresa colombiana especializada en el diseño y fabricación de chaquetas prom personalizadas para promociones escolares.

Sí. Nuestro equipo puede visitar colegios para asesorar el diseño de las chaquetas prom y presentar materiales, estilos y opciones de personalización.

Trabajamos con promociones escolares en Bogotá, Boyacá, Cundinamarca, Villavicencio y otras ciudades de Colombia.

Sí. Además de prendas para promociones escolares, fabricamos chaquetas, polos y camisetas personalizadas para empresas y equipos de trabajo.

Sí. Cada promoción puede personalizar colores, bordados, iniciales, nombres y diseños exclusivos para su grupo.

Antes de iniciar cualquier proceso enviamos nuestra maleta MADDIE PROM con el Kit de tallas y muestras físicas de características similares que les permitirán estar seguros de lo que recibirán.

En todos los procesos se envía un documento que certifica el inicio del proceso e informa acerca del plazo máximo y la fecha de entrega de las prendas. El plazo máximo puede ser de 45 días hábiles a 55 días hábiles a partir del día siguiente de firmado el documento. Recuerda que hábiles no incluye sábados ni festivos. Si no sabes en qué fecha se inició el proceso, puedes llamar a nuestra oficina para confirmar. Siempre tratamos de que el tiempo sea menor para que estén muy felices, pero no podemos saberlo con certeza hasta que está todo absolutamente listo, si es así, serán los primeros en saberlo.

¡Claro! Puedes enviarnos una imagen, un boceto o una referencia que te guste. Revisamos la propuesta y te orientamos sobre cómo adaptarla a la prenda que quieren fabricar.

Sí. Podemos acompañarlos en el desarrollo de una propuesta, teniendo en cuenta los colores, el estilo y los elementos que quieren representar como promoción o colegio.

Según el diseño y el tipo de prenda, podemos trabajar colores, nombres, iniciales, números, escudos del colegio, logos de la promoción, bordados, parches, apliques y otros detalles gráficos.

Buscamos que cada proyecto tenga una identidad propia. Podemos desarrollar combinaciones y detalles personalizados para el grupo. Sin embargo, no todos los elementos básicos —como ciertos colores o estilos de chaqueta— son necesariamente exclusivos.

Lo ideal es elegir representantes de la promoción y reunir las ideas del grupo. Nuestro equipo puede orientar el proceso y revisar las propuestas para ayudarles a definir un diseño que puedan aprobar.